Vaga estágio em customer experience - e-commerce PCD

Suas responsabilidades e desafios serão: Compreender o funcionamento de nossos produtos e operações; Contato frequente com os clientes e equipe interna; Atuar juntos aos times para entender as necessidades dos clientes, saber direcionar dúvidas e repassar feedbacks às equipes responsáveis; Acompanhar e filtrar feedbacks sobre novos produtos; Acompanhar e responder comentários de campanhas de marketing; Acompanhamento de bugs e busca de resoluções.

Nosso time de Customer Experience Somos fundamentais para o desenvolvimento da nossa marca. Nosso time de Customer Experience tem como missão trazer uma experiência incrível e humanizada de atendimento, gerando feedbacks com valor e trabalhando como porta voz dos clientes à todas as áreas.

R$ 1000,00 - R$1800,00 .

Vale Refeição, Vale Transporte,

Graduação .

Graduação prevista para Jun/22 ou depois; Amar trabalhar em grupo! Pró-atividade e ser mão na massa: no time de CXM, a peteca nunca pode cair ;) Bom português; Jogo de cintura para lidar com diversos perfis de público; Empatia, habilidade de comunicação e organização; Usar o tom de voz para engajar e encantar clientes; Capacidade de resolução de problemas de forma criativa; Vontade de fazer acontecer e ser ponta firme.

Sao paulo / SP

1 vaga para PCD.

Sim.

Não informado.

Candidato PCD, lembre-se de atualizar seu currículo com o número do CID e com um breve descritivo de sua deficiência para facilitar o recrutamento e seleção.